Spreeblick

Die Hotline (muhahaha - allein das Wort in Zusammenhang mit der Post), also der telefonische Support…ne…. also wenn man da anruft, bei der Post, zum Beispiel, weil man ein paar Kontoauszüge haben will, die man verschlampt hat, muss man sich minutenlang durch dreckige Untermenüs bewegen, bis man endlich einen lebendigen Menschen hat. Da bestellt man dann seine Auszüge, nur um eine Woche später ein Schreiben zu bekommen, das den Auftrag nur dann bestätigt, wenn man das Schreiben entweder per Post unterschrieben zurück schickt, oder zurückfaxt. Eine Mailadresse, eine Onlineauftragsbestätigung oder sonstiges gibt es nicht. Dauert dann auch nur vier bis sechs Wochen bis man seine Kontoauszüge hat.